Manajemen Rumah Sakit Soeharto Heerdjan (RSSH) membantah tudingan penerimaan suap sebesar Rp3 juta untuk memfasilitasi seorang wanita inisial EO masuk ke Unit Kesehatan Jiwa. Menurut Direktur Utama RSSH, dr. Soeko W. Nindito, uang tersebut sebenarnya merupakan deposit untuk proses perawatan pasien di rumah sakit. Soeko menegaskan bahwa tuduhan penerimaan suap tidak beralasan karena perbedaan signifikan antara biaya ruang VIP dan jumlah deposit yang disebutkan.
RSSH juga menepis dugaan pemaksaan terhadap masuknya wanita inisial EO ke rumah sakit. Pasien tersebut tiba di RSSH atas kesadaran keluarganya karena kondisi kesehatan mental yang memerlukan perawatan intensif. Dokter kejiwaan RSSH melakukan pemeriksaan dan asesmen terhadap EO, dan menyarankan agar pasien tersebut dirawat inap.
Keputusan untuk melakukan rawat inap telah disetujui oleh keluarga, terutama sang suami yang menandatangani persetujuan tindakan kedokteran. Terkait keluhan sang ibu yang dilarang membesuk anaknya, Soeko menjelaskan bahwa hal tersebut merupakan permintaan sang suami demi stabilitas emosi pasien. Video yang memperlihatkan pasien EO diikat di atas ranjang juga disebut sebagai tindakan pembatasan gerak yang dilakukan dalam prosedur medis darurat demi keselamatan pasien dan lingkungan sekitar.
