Saat ini, layanan eSIM sedang menjadi tren di dunia telekomunikasi karena merupakan sistem yang lebih modern dan digital. eSIM, singkatan dari Embedded Subscriber Identity Module, adalah bentuk SIM baru yang terintegrasi secara digital di perangkat sehingga tidak memerlukan kartu fisik untuk terhubung ke jaringan seluler. Layanan eSIM juga mendukung pengembangan Internet of Things (IoT). Dalam konteks Indonesia, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkomdigi) mendorong penggunaan eSIM sebagai solusi untuk keamanan data dan pencegahan penyalahgunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) melalui sistem verifikasi biometrik.
Indosat menjadi salah satu operator seluler di Indonesia yang telah menyediakan layanan eSIM. Pelanggan Indosat dapat mengakses layanan eSIM melalui website resmi, aplikasi myIM3, atau gerai IM3 terdekat. Proses migrasi dari kartu SIM fisik ke layanan eSIM juga dapat dilakukan dengan mudah. Pelanggan yang ingin mengikuti proses migrasi dapat mengikuti langkah-langkah yang disediakan, baik melalui website Indosat atau aplikasi myIM3 maupun langsung ke gerai Indosat.
Sebelum melakukan migrasi kartu SIM fisik ke eSIM, pelanggan disarankan untuk memeriksa apakah perangkat mereka mendukung teknologi eSIM. Berbagai merek smartphone seperti iPhone, Samsung, Xiaomi, Redmi, dan lainnya telah mendukung teknologi eSIM. Selain itu, pelanggan juga perlu memastikan jaringan Indosat tetap aktif selama proses migrasi. Proses migrasi sendiri cukup cepat, dengan kartu SIM fisik yang akan dinonaktifkan secara otomatis setelah proses selesai. Satu nomor hanya dapat dimigrasikan ke eSIM sekali dalam satu perangkat.
Dengan adopsi eSIM yang semakin meningkat, diharapkan para pengguna dapat beralih ke layanan yang lebih modern dan aman. Migrasi ke eSIM juga merupakan langkah positif dalam menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi telekomunikasi saat ini. Selain Indosat, operator seluler lainnya juga sudah mulai mempersiapkan diri untuk mendukung layanan eSIM guna memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan mereka.
